Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen – Sam's Blinds

Bei Sam's Blinds möchten wir sicherstellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen, bevor Sie Ihre maßgefertigten Jalousien kaufen. Nachfolgend finden Sie die Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.

1. Welche Arten von Jalousien bieten Sie an?

Wir bieten eine große Auswahl an maßgefertigten Jalousien für verschiedene Fenstertypen und Vorlieben, darunter:

  • Rollos
  • Vertikale Jalousien
  • Jalousie
  • Raffrollos
  • Plissees
  • Jalousien aus Holz und Holzimitat
  • Velux Jalousien

Alle unsere Jalousien werden individuell an die Maße Ihres Fensters angepasst. Wir können Ihnen Muster zur Verfügung stellen, damit Sie den richtigen Stoff, die richtige Farbe und das richtige Finish für Ihren Raum auswählen können.

2. Wie messe ich meine Fenster für Jalousien?

Um eine perfekte Passform zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Fenster genau messen. Wir empfehlen, unserer Messanleitung zu folgen, die Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Messen sowohl für innen- als auch für außenmontierte Jalousien enthält. Wenn Sie unsicher sind oder nicht selbst messen möchten, bieten wir eine kostenlose Beratung an, bei der unsere Experten alles für Sie erledigen.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Jalousien erhalte?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Ihre Jalousien genau nach Ihren Vorgaben gefertigt. Normalerweise dauert der Vorgang zwischen 7 und 14 Werktagen , abhängig von der Komplexität des Designs und dem Bestellvolumen. Sobald dies abgeschlossen ist, versenden wir Ihre Jalousien und Sie können damit rechnen, dass sie innerhalb von 3-5 Werktagen eintreffen. Wenn Sie einen Expressversand benötigen, kontaktieren Sie uns bitte für besondere Vereinbarungen.

4. Bieten Sie Installationsdienste an?

Ja! Wir bieten professionelle Jalousieinstallationsdienste an. Sobald Ihre Jalousien eintreffen, kann unser erfahrenes Team sie für Sie installieren, um sicherzustellen, dass sie perfekt passen. Sie können bei der Buchung Ihres Beratungstermins oder nach der Bestellung ein Installationsangebot anfordern.

5. Kann ich meine Jalousien zurückgeben oder umtauschen?

Da unsere Jalousien nach Ihren genauen Vorgaben maßgefertigt werden, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, das Produkt ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt. Wenn Sie jedoch ein fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und wir werden einen Ersatz veranlassen. Beim Umtausch können wir Ihnen je nach den Umständen möglicherweise helfen, aber wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

6. Bieten Sie kostenlose Muster der Jalousien an?

Ja! Wir wissen, dass die Wahl des richtigen Stoffes und der richtigen Farbe wichtig ist. Deshalb bieten wir kostenlose Muster unserer Jalousien und Stoffe an. Sie können auf unserer Website bis zu 5 kostenlose Muster anfordern. Wählen Sie einfach die Stile aus, die Sie interessieren, und wir senden sie Ihnen zu.

7. Wie reinige und pflege ich meine Jalousien?

Die Pflege Ihrer Jalousien hängt von der Art des gewählten Materials ab:

  • Rollos : Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien.
  • Jalousien : Regelmäßig abstauben und mit einem weichen Tuch abwischen. Bei Bedarf eine milde Seifenlösung verwenden.
  • Holzjalousien : Mit einem trockenen Mikrofasertuch abstauben und mit einem holzschonenden Reiniger reinigen.
  • Raffrollos : Die meisten Raffrollos aus Stoff sind maschinenwaschbar, lesen Sie jedoch zuerst die Pflegehinweise.

Damit die schöne Optik Ihrer Jalousien über Jahre erhalten bleibt, legen wir jeder Bestellung spezifische Pflegehinweise bei.

8. Kann ich Jalousien für nicht standardmäßige Fenster bestellen?

Ja, wir sind auf maßgefertigte Jalousien spezialisiert und können daher auch nicht standardmäßige Fenster berücksichtigen, darunter:

  • Bogenfenster
  • Erkerfenster
  • Oberlichter
  • Französische Türen
  • Drehkippfenster

Geben Sie uns einfach die Maße oder buchen Sie einen Beratungstermin und wir führen Sie durch den Prozess.

9. Wie gebe ich eine Jalousienbestellung auf?

Sie können direkt auf unserer Website eine Bestellung aufgeben. Wählen Sie einfach den gewünschten Jalousiestil, geben Sie Ihre Fenstermaße ein, wählen Sie Ihren Stoff oder Ihre Ausführung und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine kostenlose Beratung buchen und einer unserer Experten wird Sie bei der Bestellung unterstützen.

10. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Banküberweisung (für größere Bestellungen)

Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, werden alle Zahlungen sicher abgewickelt.

11. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen . Wenn Sie eine Gewerbeimmobilie, ein Büro oder mehrere Räume ausstatten, können wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Anforderungen zu besprechen und einen maßgeschneiderten Rabatt zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

[ Link zur Kontaktseite ]